Tidigare i veckan rapporterade Härryda-Posten om att många pendlare hört av sig och rasat på att busslinjen X6, efter sin nya sträckning i somras, är kroniskt sen. Att chaufförer kör förbi hållplatser utan att släppa på passagerare för att komma ikapp tidtabellen.
Nu svarar Västtrafiks presskommunikatör Patrik Chi på resenärernas kritik i ett mejl till tidningen.
Hur ser Västtrafik på de många klagomålen kring förseningar och inställda turer på linje X6?
”Det beklagar vi. Vi vill att våra turer och våra resenärer ska komma i tid. Linjen blir försenad på grund av framkomligheten i trafiken i Göteborg. Vid tidtabellsskiftet den 14 december införs längre körtider och ett extra fordon sätts in, vilket kommer leda till en ökad punktlighet för resenärerna och mer tid att hinna med byten”
Hur ser ni på uppgifterna om att vissa turer kör förbi hållplatser och inte släpper på passagerare för att komma ikapp tidtabellen?
”Det beklagar vi och det vill vi undvika. Ibland kan en tur ställas in längs med linjen och det kan se ut som att bussen hoppar över hållplatser, om den inte har skyltats om på ett korrekt sätt. Det handlar om att bussförarna ska få sina raster.”
Framkomlighetsproblem i centrala Göteborg
Han berättar att de är medvetna om problemet med byten mellan linje 612 och X6 vid Landvetter rececentrum och att de arbetar med åtgärder för detta.
”Det stora problemet är att X6 har framkomlighetsproblem i centrala Göteborg vid vissa tider vilket skapar ett ojämnt flöde av turerna på linjen. Linje 612 väntar in i möjligaste mån och det arbetar vi med vår partner Keolis för att säkerställa, men de kan inte heller vänta för länge eftersom det då påverkar kommande turer.”
När kan resenärerna förvänta sig en stabil och pålitlig trafik igen?
”Vi gör en omfattande justering vid tidtabellsskiftet den 14 december för att förbättra punktligheten. Vi sätter in ett extra fordon på sträckan och vi anpassar körtiderna efter dagens trafikläge, så att bytena med 612 ska fungera bättre. Justeringarna gör att resenärerna får en mer stabil trafik.”
”Vi förstår att det påverkar vardagen”
Elisabeth Svedberg är Trafikområdeschef Väst på Keolis, som är leverantören av bussar och chaufförer som trafikerar X6 för Västtrafiks räkning. Också hon menar att förseningarna beror på den tuffa trafiksituationen i Göteborg.
”Linje X6 har haft utmaningar med framkomlighet i centrala Göteborg och med körtider som visat sig vara för korta. Vi beklagar att resenärer upplever förseningar och inställda turer – vi förstår att det påverkar vardagen och tar kritiken på största allvar”, skriver hon i ett mejl.
Hur arbetar ni med att säkerställa att chaufförerna har rimliga förutsättningar att hålla tidtabellen?
”Vi har en tät dialog med våra förare och Västtrafik för att skapa realistiska körtider. Vid tidtabellsskiftet den 14 december inför vi längre körtider och ett extra fordon, vilket ger utökad marginal, fler minuter och mer varvtid. Detta minskar stressen och förbättrar arbetsmiljön.”
